Modalitati de Plata

Produsele comercializate prin intermediul site-ului https://bonibravo.ro/ sunt vândute direct de ACCENT DETAIL S.R.L., societatea care încasează contravaloarea comenzilor și emite factura fiscală.

Datele comerciantului:

ACCENT DETAIL S.R.L.
Sediu social: municipiul Galați, Strada Galații Noi nr. 1, bloc L1, scara 1, etaj 4, apartament 19, județul Galați, România
CUI: 46492297
Nr. Registrul Comerțului: J17/1260/18.07.2022
EUID: ROONRC.J17/1260/2022
E-mail: contact@bonibravo.ro
Telefon: 0740 854 157

Plata comenzilor poate fi efectuată prin una dintre metodele disponibile și afișate în pagina de finalizare a comenzii.

1. PLATA RAMBURS

Plata ramburs se efectuează în lei, la momentul livrării comenzii, direct către reprezentantul firmei de curierat.

Pentru comenzile achitate ramburs se aplică o taxă suplimentară de procesare în valoare de 10 lei. Taxa va fi afișată separat în coșul de cumpărături și în pagina de finalizare a comenzii, înainte de transmiterea acesteia, și va fi inclusă în totalul de plată și în documentele aferente comenzii.

În funcție de opțiunile puse la dispoziție de firma de curierat, plata ramburs poate fi acceptată în numerar și/sau prin card la terminalul curierului. Disponibilitatea plății cu cardul la curier nu este garantată de ACCENT DETAIL S.R.L.; dacă doriți să utilizați această modalitate, vă recomandăm să verificați direct cu firma de curierat.

Vă rugăm să solicitați și să păstrați documentul care confirmă plata efectuată curierului.

2. PLATA ONLINE CU CARDUL BANCAR

Plata online se efectuează în lei, prin intermediul unui sistem securizat pus la dispoziție de un procesator de plăți autorizat.

Pentru efectuarea plății vi se pot solicita numărul cardului, numele titularului, data expirării, codul de securitate și, după caz, confirmarea tranzacției prin sistemul de autentificare al băncii emitente, inclusiv 3D Secure.

ACCENT DETAIL S.R.L. nu primește și nu stochează în sistemele proprii numărul complet al cardului, codul de securitate sau celelalte date confidențiale necesare autorizării plății. Aceste informații sunt introduse și prelucrate în mediul securizat al procesatorului de plăți și/sau al băncii implicate în autorizarea tranzacției.

Dacă în pagina de plată este disponibilă opțiunea de salvare a cardului pentru achiziții viitoare, aceasta va fi activată numai dacă o selectați în mod expres. În această situație, datele complete ale cardului nu sunt stocate de ACCENT DETAIL S.R.L.; procesatorul de plăți poate păstra un identificator securizat al metodei de plată, în conformitate cu propriile condiții și măsuri de securitate.

După inițierea plății, puteți primi confirmări privind tranzacția din partea ACCENT DETAIL S.R.L., a procesatorului de plăți și/sau a băncii emitente. Confirmarea primirii comenzii nu înseamnă automat că plata a fost autorizată. Comanda va fi considerată achitată după confirmarea cu succes a tranzacției.

Dacă plata este refuzată sau nu este finalizată, comanda poate rămâne neachitată sau poate fi anulată. În această situație, puteți încerca din nou plata, puteți utiliza o altă metodă disponibilă sau ne puteți contacta pentru asistență.

Refuzul unei tranzacții poate fi determinat de banca emitentă, de procesatorul de plăți sau de măsurile de securitate aplicabile. ACCENT DETAIL S.R.L. nu poate afla și nu poate modifica motivul stabilit de bancă pentru refuzarea plății.

3. VALOAREA COMENZII ȘI FACTURA

Înainte de transmiterea comenzii, pagina de finalizare va afișa prețul produselor, costul livrării, taxa pentru plata ramburs, dacă este cazul, reducerile aplicabile și valoarea totală de plată.

Toate plățile se efectuează în lei (RON), dacă pe site nu este indicat în mod expres altfel.

Factura fiscală pentru produsele comandate este emisă de ACCENT DETAIL S.R.L. și va fi transmisă în format electronic la adresa de e-mail indicată în comandă și/sau pusă la dispoziție potrivit procedurii comunicate clientului. Clientul este responsabil să introducă date complete și corecte pentru emiterea facturii.

4. RESTITUIREA SUMELOR

În situația anulării comenzii, a exercitării dreptului de retragere sau a acceptării unei cereri de restituire, suma datorată va fi rambursată conform condițiilor și termenelor descrise în Politica de retur și în Termenii și condițiile site-ului.

Pentru comenzile achitate online, restituirea se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă folosită la plata inițială, cu excepția cazului în care părțile convin în mod expres o altă modalitate permisă de lege. Momentul la care suma devine vizibilă în cont poate depinde de procesatorul de plăți și de banca emitentă.

5. SECURITATE ȘI PREVENIREA FRAUDELOR

Pentru protejarea clienților și prevenirea tranzacțiilor neautorizate, anumite plăți pot fi supuse unor verificări suplimentare. În cazul în care există suspiciuni rezonabile privind identitatea plătitorului, caracterul neautorizat al tranzacției sau corectitudinea datelor comenzii, putem solicita informații suplimentare, suspenda procesarea comenzii ori anula comanda, cu respectarea legislației aplicabile.

Nu transmiteți prin e-mail, telefon, formularul de contact sau mesagerie numărul complet al cardului, codul de securitate ori parolele de autorizare. ACCENT DETAIL S.R.L. nu vă va solicita aceste informații prin asemenea mijloace.

6. CONTACT

Pentru întrebări privind plata unei comenzi, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@bonibravo.ro
Telefon: 0740 854 157

Pentru identificarea rapidă a comenzii, vă rugăm să ne comunicați numărul comenzii, fără a transmite datele complete ale cardului bancar.